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doute sur la prise casque et un commentaire perplexe

bonjour je voie sur la photo que la prise casque y est et sur le descriptif il marque non. ma question est simple es-qu'il y est ? et une 2 éme le problème de sur tension est-que tout le monde la eut ou s'est qu'un défaut du produit ? merci de vos réponse bonne semaine